Bescherming van uw privacy.

Privacy beleid

Privacy vinden we belangrijk – en jij waarschijnlijk ook. Daarom gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. We verzamelen alleen informatie die nodig is en zorgen voor een passende beveiliging. In ons privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen en waarvoor we deze gebruiken.

In het kort

Wij nemen uw privacy serieus. Daarom gaan wij zorgvuldig om met uw gegevens. Dat betekent onder andere:

  • Wij verzamelen alleen gegevens als daar een duidelijk doel voor is.
    Bijvoorbeeld om contact met u op te nemen of een afspraak te maken (waarvoor een e-mailadres of telefoonnummer nodig is), om te voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen of om te analyseren hoe goed onze website werkt.

  • Wij verwerken geen persoonsgegevens zonder uw toestemming.
    Bij een aanvraag vragen wij expliciet toestemming om uw gegevens te verwerken. Voor de nieuwsbrief vragen wij apart toestemming om u maximaal één keer per maand te benaderen.

  • Uw gegevens worden verwijderd wanneer u dat vraagt.
    Sommige gegevens worden ook automatisch verwijderd wanneer er langere tijd geen contact meer is geweest.

  • Cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.
    Daarbij slaan wij geen persoonsgegevens op in cookies of in analytische systemen.

  • Wij beveiligen onze systemen zorgvuldig.
    Dit doen wij onder andere met HTTPS-encryptie, multi-factor beveiliging en door samen te werken met dienstverleners waarmee duidelijke afspraken zijn gemaakt over privacy en gegevensbescherming.

Privacybeleid van sio-IT

sio-IT BV (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Ons websiteadres is:
https://sio-it.net

sio-IT BV
E-mail: privacy@sio-it.net
Telefoon: 06 30 55 55 10
KvK-nummer: 68063628
Adres: Kees en Henny de Ruijterstraat 23, 5146 ER Waalwijk

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam

  • Bedrijfsinformatie: KvK-nummer, btw-nummer, facturatiegegevens

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, loggegevens

  • Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt

  • Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of andere kanalen

  • Betalingsgegevens: bankrekeningnummer en betalingsgeschiedenis

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen wij de gegevens die worden ingevuld in het reactieformulier. Daarnaast verzamelen wij het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spamdetectie te ondersteunen.

Een geanonimiseerde string (hash) op basis van uw e-mailadres kan worden gedeeld met de Gravatar-dienst indien u deze gebruikt. Het privacybeleid van Gravatar is te vinden op:
https://automattic.com/privacy/

Na goedkeuring van uw reactie is uw profielfoto publiekelijk zichtbaar bij uw reactie.

3. Waarom en hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: leveren van IT-services, hosting, onderhoud, support en ontwikkeling

  • Contractbeheer: afsluiten en uitvoeren van overeenkomsten

  • Communicatie: beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie

  • Facturering: financiële administratie en betalingen

  • Verbetering van diensten: analyse en optimalisatie van website en dienstverlening

  • Beveiliging: bescherming tegen fraude, misbruik en beveiligingsincidenten

  • Wettelijke verplichtingen: voldoen aan fiscale en wettelijke vereisten

Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst

  • gerechtvaardigd belang (bedrijfsvoering en beveiliging)

  • wettelijke verplichting

  • uw toestemming (indien van toepassing)

4. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Reactie- en functionele cookies

Wanneer u een reactie achterlaat op onze website, kunt u aangeven of uw naam, e-mailadres en website in een cookie mogen worden opgeslagen. Deze cookies zijn bedoeld voor uw gemak en blijven maximaal één jaar bewaard.

Bij het bezoeken van de inlogpagina plaatsen wij een tijdelijke cookie om te controleren of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Wanneer u inlogt, worden cookies geplaatst om uw loginstatus en scherminstellingen op te slaan. Login-cookies blijven maximaal twee dagen geldig, of twee weken wanneer u “Herinner mij” selecteert.

Wanneer u een bericht wijzigt of publiceert, wordt een aanvullende cookie opgeslagen met alleen het bericht-ID. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en verloopt na één dag.

Meer informatie vindt u in ons aparte cookiebeleid.

5. Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s of berichten op deze website kunnen ingesloten inhoud bevatten (zoals video’s, afbeeldingen of berichten). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich alsof u deze externe website zelf bezoekt.

Deze externe websites kunnen:

  • gegevens over u verzamelen

  • cookies plaatsen

  • tracking van derden toepassen

  • uw interactie met de ingesloten inhoud monitoren

Dit geldt met name wanneer u een account heeft en bent ingelogd bij die externe dienst.

6. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is, met:

  • Dienstverleners: hosting-, cloud- en betalingsproviders

  • Professionele adviseurs: accountants, juristen en verzekeraars

  • Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht

  • Zakelijke partners: uitsluitend met uw toestemming of voor specifieke opdrachten

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Met alle partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

Indien u een wachtwoordreset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

  • Contractgegevens: looptijd contract + 7 jaar

  • Financiële gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

  • Communicatiegegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact

  • Technische loggegevens: maximaal 90 dagen

  • Reacties: onbeperkt, zodat vervolgreacties automatisch herkend kunnen worden

Voor geregistreerde gebruikers (indien van toepassing) worden profielgegevens bewaard zolang het account bestaat.

8. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • SSL/TLS-versleuteling

  • Multi-factor authenticatie

  • Regelmatige beveiligingscontroles

  • Back-up- en herstelprocedures

  • Bewustwording rondom informatiebeveiliging

  • Beveiligingsbeleid in lijn met ISO 27001-richtlijnen

9. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht op:

  • inzage

  • rectificatie

  • verwijdering

  • beperking van verwerking

  • dataportabiliteit

  • bezwaar

  • intrekken van toestemming

U kunt een verzoek indienen via privacy@sio-it.net. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Waar worden uw gegevens naartoe gestuurd?

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

11. Klachten en geschillen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via privacy@sio-it.net. Wij behandelen uw klacht zo spoedig mogelijk.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 1805 250